2021年2月17日,深圳市卫生健康委通报了2020年第三季度医疗行业服务公众满意度调查监测结果,深圳云杉云里医院以满意度90.92分的优异成绩,
参与此次满意度调查的有126家医院(含65家公立医院,61家非公立医院,不含各类慢性病防治机构),共有54030名门诊、住院患者(或儿童患者监护人)通过短信对就诊医院的服务进行了评价。此次荣获全市非公立医院第一名,是深圳云杉云里医院认真贯彻落实市卫生健康委的有关要求,持续改进和改善医疗服务,推进医疗服务高质量发展的可喜成果。
自成立以来,云杉云里医院便始终把高质量医疗服务放在最重要的位置。以“为顾客提供卓越的医疗服务,成为让顾客放心把健康托付的地方”为使命,云杉云里医院坚持落实十八项核心医疗制度,持续优化医疗护理质量:
云杉云里医院坚持打造学习型组织、重视实用型人才引进,拥有权威的专家团队,他们凭借卓越的医疗服务、领先的医疗技术和创新的医疗理念,为客户提供了准确、优质、个性化的诊疗方案。
如果说医疗技术是一家医院的核心竞争力,那么医疗设施就是助力医院核心竞争力慢慢地加强的重要引擎。为提升医疗水平和效率,云杉云里医院积极引入了高精尖医疗设施,配置百级层流手术中心,率先引进代表国际最尖端技术水平的分子影像设备PET/MR、PET/CT、核磁共振等大型影像精准诊断设备,为客户提供以恶性肿瘤、神经精神疾病、心血管疾病等重大疾病的精准筛查及诊断。
随着市场环境的发展以及客户对健康医疗方面的消费升级需求,云杉医疗打造“线上下单+线下服务”的电商健康服务新模式,突破地域壁垒、延伸服务半径、扩展服务深度。深耕医疗技术、学术科研、人才管理上的全面创新,致力为客户提供“体检—诊疗—住院—手术—康复—健康管理”完整的闭环式医疗服务。
同时,基于目标客群对更优质医疗资源的追求,云杉医疗重点开展了以PET/MR、PET/CT及影像、肿瘤专家为核心的早癌筛查;以心血管内科专家为核心的心脑血管及代谢系统疾病看诊、健康管理;以消化内科专家为核心的无痛胃肠镜筛查及肠道菌群移植;以权威骨科专家为引领的骨科疾病诊疗和康复治疗等项目,致力实现用户对精准体检、疾病诊疗、私人医生、健康管理等多维度的健康需求,重塑中国高品质健康医疗服务新时代,为不一样的需求的客户提供多样化健康生活体验
此次满意度调查中取得的不俗成绩,是市卫生健康委以及社会群众对云杉云里医院医疗技术、服务的充分肯定,我们将再接再厉,在加强医疗服务水准、优化客户服务流程、提升客户满意度的大道上蹄疾步稳、驰而不息,成为医疗健康行业最让人信服的品牌。返回搜狐,查看更加多